Контакт-центр
Время работы контакт-центра:
пн - чт: с 9:00 до 18:00
пт: с 9:00 до 16:45
сб - вс: выходные
Мобильное приложение БУТБ
Социальные сети
Шрифт
Размер
Интервал
Цветовая схема

Вопрос ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы:
  1. Как пройти регистрацию и получить (или продлить) электронную цифровую подпись (ЭЦП) для участия в биржевых торгах?

    ОТВЕТ: Смотрите здесь.

  2. Как пройти регистрацию и получить (или продлить) электронную цифровую подпись (ЭЦП) для участия в закупках на ЭТП (аукционах и ЗЦП)?

    ОТВЕТ: Смотрите здесь

  3. Как зарегистрироваться на ЭТП ОАО "Белорусская универсальная товарная биржа", если у меня уже есть ЭЦП, полученная в ИРУП "Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен"?

    ОТВЕТ: Смотрите здесь

  4. Что делать, если поменялись данные об организации (изменение наименования или преобразование), а также смена юридического адреса юридического лица или паспорта трейдера? Как продлить/заменить доверенность трейдера?

    ОТВЕТ: В случае изменений в наименование или форме собственности организации, а также юридического адреса юридического лица и паспортных данных либо истечения срока доверенности Вам необходимо в обязательном порядке получить новую ЭЦП,  в связи с тем, что Ваши данные содержатся в сертификате открытого ключа.

  5. Как правильно легализовать документы, предоставляемые НЕрезидентами Республики Беларусь?
    1. Для государств, присоединившихся к Гаагской конвенции 1961 г., отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, на выписке и доверенности необходимо поставить специальный штамп — апостиль. Далее документы (выписку, доверенность) необходимо перевести на белорусский или русский языки, подпись переводчика заверить у нотариуса на белорусском или русском языках.
    2. Для государств, не присоединившихся к Гаагской конвенции, предусмотрена легализация документов в Консульском управлении Министерства иностранных дел Республики Беларусь или консульских учреждениях Республики Беларусь.
  6. Как получить "бумажную" копию электронного документа биржевого договора?

    ОТВЕТ: Подробную инструкцию смотрите здесь.

  7. Что мне нужно сделать, чтобы специалисты предприятия подключились на мой компьютер удаленно и помогли настроить программу?

    ОТВЕТ: Подробнее смотрите здесь.

  8. Что делать, если изменилось наименование (реорганизация, преобразование) участника биржевой торговли с действующим договором на биржевое обслуживание?
    Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям – резидентам и нерезидентам Республики Беларусь необходимо предоставить ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ.

    Образец дополнительного соглашения для резидентов
    Образец дополнительного соглашения для нерезидентов
  9. Как получить копию акта оказания услуг и договора при регистрации и получении ЭЦП через личный кабинет?

    ОТВЕТ: Акт и договор можно получить в вашем личном кабинете. Подробную инструкцию смотрите здесь.